Những lỗi cần tránh khi thiết kế website bán hàng
Tháng Sáu 4, 2022Mục lục
Để tăng lượng đơn hàng online nhất là khi việc mua sắm online ngày càng trở nên được ưa chuộng thì việc thiết kế và phát triển website bán hàng là điều cần thiết hơn cả. Thế nhưng không phải website bán hàng nào hoạt động tốt, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng và tăng lượng đơn hàng online vì website còn mắc những lỗi cơ bản, hãy cùng xem website bạn có mắc phải không nhé!
Khó mua hàng
Điều quan trọng nhất của một website bán hàng là giúp khách hàng đặt mua sản phẩm của doanh nghiệp. Nhưng nhiều website thiết kế gây khó khăn cho khách hàng khi muốn đặt hàng. Những website này thiết kế bố cục không rõ ràng, người dùng khó khăn trong việc tìm cách đặt hàng. Khách hàng sẽ không đủ kiên nhẫn để ở lại với website của bạn khi bạn mang lại trải nghiệm không mấy vui vẻ như vậy
Hãy thiết kế giao diện cũng như bố cục website dễ hiểu để khách hàng dễ dàng mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng các nút CTA để điều hướng người dùng, giúp họ dễ dàng sử dụng website và đạt được mục đích nhanh hơn.
Không tối ưu cho di động
Trong các loại website thì website bán hàng là website cần tối ưu cho thiết bị di đông nhất vì khách hàng có sử dụng điện thoại di động để mua hgàn nhiều hơn là máy tính.
Một website bán hàng phiên bản di động tốt nên tương tự như một ứng dụng trên điện thoại. Người dùng có thể thao tác dễ dàng bằng cách lướt ngón tay thay vì nhấp chuột, động tác này thân thiện với điện thoại hơn. Trang web cũng nên có những điểm tương tác cố định, hiển thị rõ ràng để người sử dụng dễ dàng thao tác mà không phải phóng to và thu nhỏ màn hình.
Hạn chế phương thức thanh toán
Đây là một trong những lỗi nghiêm trọng nhất trong khi thiết kế website. Hãy thiết kế các bước thanh toán đơn giản và phương thức thanh toán không nên hạn chế như chỉ cho phép thành toán COD hay qua tài khoản ngân hàng. Càng thêm nhiều bước trong quy trình mua hàng thì rủi ro khách hàng rời bỏ trang web mà không muốn mua hàng càng lớn.
Yêu cầu đăng ký tài khoản để mua hàng
Đây là 1 trong những lỗi khiến khách hàng cảm thấy khó chịu khi mua hàng ở website. Đặc biệt với những khách hàng lần đầu mua sản phẩm của bạn, đây là rào cản lớn và khiến họ rời đi.
Bạn nên cho phép người dùng mua hàng ngay cả khi họ không đăng ký tài khoản và đưa ra những khuyến mãi khi đăng ký thành viên và đăng nhập để mua hàng. Điều này sẽ giúp kích thích họ và còn quay lại website của bạn trong những lần sau
Không hiển thị sản phẩm liên quan
Việc hiển thị các sản phẩm liên quan khi người dùng đang xem 1 sản phẩm sẽ kích thích người tiêu dùng mua nhiều sản phẩm cũng như làm cho họ cảm thấy có nhiều lựa chọn, sản phẩm doanh nghiệp phong phú.
Hãy để ý rằng bạn dễ dàng tìm thấy các sản phẩm liên quan khi đi mua hàng thực tế. Họ đặt sẵn sạc điện thoại kế bên điện thoại di động. Hãy làm tương tự vậy trên website bán hàng của bạn để tăng doanh số với sản phẩm liên quan.
Nếu bạn đang cần thiết kế website bán hàng, hãy liên hệ TekLabs!
Với kinh nghiệm thiết kế và phát triển nhiều website bán hàng, TekLabs tự tin đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Chúng tôi luôn cố gắng để tối ưu quy trình, giảm thiểu thời gian hoàn thiện sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, đồng thời đảm bảo chất lượng đầu ra của dự án.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ của TekLabs tại đây.
Địa chỉ văn phòng: 22 Ngõ 5 Hoàng Sâm, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội
Thông tin liên hệ:
Email: contact@teklabs.vn
Hotline: (84)908251096
