Có rất nhiều ứng dụng điện thoại mà chúng ta có thể thấy, tuy nhiên có thể chia thành 5 loại ứng di động chính và phổ biến nhất như...
Trải nghiệm khách hàng là gì? Có thể đo lường được không?
Thời gian gần đây, cụm từ “trải nghiệm khách hàng” được sử dụng khá phổ biến, đặc biệt ở các lĩnh vực công nghệ, phần mềm, công ty dịch vụ, v.v. Vậy trải nghiệm khách hàng là gì? Trải nghiệm khách hàng có đo được không? Và làm thế nào để cải thiện trải nghiệm…